服務(wù)支持
售后服務(wù)
恒光的宗旨是向客戶提供最可靠的電力保障和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。這個(gè)宗旨不僅促使我們?cè)诩夹g(shù)研發(fā)上不斷努力以求精益求精，同時(shí)也成為我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)高效技術(shù)服務(wù)的動(dòng)力。
技術(shù)服務(wù)
售前服務(wù)
提供售前技術(shù)支持，協(xié)助用戶制定完善的供電方案，包括機(jī)組選型、配電系統(tǒng)及發(fā)電機(jī)房的實(shí)地勘測(cè)、機(jī)房方案的設(shè)計(jì)等，以選擇最合適機(jī)型滿足最大的需求。
售中服務(wù)
提供全面、完善的一系列售中服務(wù)，包括“指導(dǎo)安裝”、“安裝調(diào)測(cè)”、“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試”、“機(jī)房改造”、“環(huán)保降噪”、“操作培訓(xùn)”等。
售后服務(wù)
我們的售后服務(wù)隊(duì)伍由一批有著多年客戶經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成。為客戶提供定期/不定期上門巡檢、跟蹤服務(wù)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、保養(yǎng)、維護(hù)、維修、值守、配件提供等一系列售后服務(wù)。
維修保養(yǎng)
柴油發(fā)電機(jī)組屬于應(yīng)急備用設(shè)備，大部分時(shí)間都是出于待機(jī)狀態(tài)，但是一旦停電就要求能立即使用，所以在日常中對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組的維修保養(yǎng)是必要的。
A級(jí)保養(yǎng)(日保養(yǎng))
1、檢查發(fā)電機(jī)工作日?qǐng)?bào);
2、檢查發(fā)電機(jī)機(jī)油平面、冷卻液平面;
3、日檢發(fā)電機(jī)有無(wú)損壞、滲漏，皮帶是否松弛或磨損;
4、檢查空氣濾清器，清潔空氣濾清器芯子，必要時(shí)更換;
5、放出燃油箱及燃油濾清器中的水或沉積物;
6、檢查水過(guò)濾清器;
7、檢查起動(dòng)蓄電池及電池液，必要時(shí)添加補(bǔ)充液;
8、起動(dòng)發(fā)電機(jī)并檢查有無(wú)異響;
9、用空氣槍清潔水箱、冷卻器及散熱網(wǎng)灰塵。
B級(jí)保養(yǎng)
1、重復(fù)A級(jí)每日的檢查;
2、每100至250小時(shí)，要更換柴油濾清器;所有柴油濾清器不可清洗.只可更換。100至250小時(shí)只是一個(gè)彈性時(shí)間，必須要根據(jù)柴油實(shí)際的清潔程度而更換;
3、每200至250小時(shí)，要更換發(fā)電機(jī)機(jī)油及機(jī)油濾清器;機(jī)油必須要符合美國(guó)APICF級(jí)以上;
4、更換空氣濾清器(機(jī)組運(yùn)行300-400小時(shí));要重視機(jī)房環(huán)境而決定更換空氣濾清器的時(shí)間，此濾清器是可以用氣槍清潔;
5、更換水過(guò)濾清器及添加DCA濃度;
6、清洗曲軸箱呼吸閥濾網(wǎng)。
C級(jí)保養(yǎng)
重復(fù)A、B級(jí)保養(yǎng)
1)拆下氣門室蓋，清洗油污、油泥;
2)緊固各部螺絲(包括運(yùn)行部分、固定部分);
3)用引擎潔霸清洗曲軸箱、油泥、鐵屑及沉積物;
4)檢查渦輪增壓器的磨損程度并清洗積炭，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)校;
5)檢查、調(diào)整氣門間隙;
6)檢查PT泵、噴油器工作情況，調(diào)整噴油器行程，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)校;
7)檢查、調(diào)整風(fēng)扇皮帶、水泵皮帶的松緊，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或更換：清洗水箱散熱網(wǎng)，并檢查節(jié)溫器的使用性能。
小修(即D級(jí)保養(yǎng))(3000-4000小時(shí))
l、檢查氣門，氣門座等磨損程度，必要時(shí)進(jìn)行修理或更換;
2、檢查PT泵，噴油器的工作狀況，必要時(shí)進(jìn)行修理、調(diào)校;
3、檢查、調(diào)整連桿及各緊固螺絲的扭力矩;
4、檢查、調(diào)整氣門間隙;
5、調(diào)整噴油器行程;
6、檢查調(diào)整風(fēng)扇充電機(jī)皮帶的張緊度;
7、清洗進(jìn)氣支管的積炭;
8、清洗中冷器芯;
9、清洗整個(gè)機(jī)油潤(rùn)滑系統(tǒng);
10、清洗搖臂室、油底殼的油泥及金屬鐵屑。
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